Conditions Générales de Vente

du site www.cocophtalo.com(ci-après le «site»)

Préambule

Le site www.cocophtalo.com commercialise les produits suivants : reproductions d’œuvres originales sous forme d’affiches, cartes postales, articles de papeterie et produits dérivés. Le client est tenu de prendre connaissance des présentes conditions générales de vente avant de passer commande. La validation de la commande vaut acceptation des conditions générales de vente.

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues entre Cocophtalo et des acheteurs non professionnels (ci-après le «client»), désirant acquérir les produits proposés à la vente (ci-après les «produits») par le vendeur sur le site www.cocophtalo.com à l’exclusion des produits achetés en magasins ou sur des sites tiers.

Par «produits», il faut entendre l’ensemble des produits commercialisés via le site www.cocophtalo.com

Le client peut consulter librement et à tout moment ces CGV en cliquant sur le lien «CGV» se trouvant dans la navigation de bas de page du site. Cocophtalo se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les caractéristiques essentielles des produits et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions et de couleurs sont présentées sur le site www.cocophtalo.com avec la plus grande exactitude possible, ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.

Les photographies présentant les produits peuvent, malgré toutes les précautions comporter des différences minimes avec l’article mis en vente (pouvant être dû au traitement des photographies, ou à l’affichage des données sur l’écran par exemple). Cocophtalo ne saurait en être responsable.

Les produits présentés sur le site www.cocophtalo.com sont proposés à la vente pour les territoires suivants : France et international.

Données personnelles et cookies

Les information nominatives et personnelles sont indispensables pour les traitements, paiements, livraisons des commandes et pourront faire l’objet d’un traitement automatisé ; le client reconnaît en avoir connaissance.

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant.

Disponibilité

Les offres présentées sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles. www.cocophtalo.com se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits, leurs délais de disponibilité et leurs prix. En cas d’indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé au plus tôt par email et aura la possibilité d’annuler sa commande.

Modes de paiement

Sur le site, les paiements s’effectuent par Carte Bancaire via Stripe et sont sécurisés. Aucune commande ne pourra être finalisée en ligne sans le paiement. Dans l'éventualité d'un règlement en plusieurs fois, Stripe étant un organisme financier, des frais peuvent s'ajouter, vous pouvez consulter leurs conditions générale de vente sur leur site à l'adresse suivante : https://www.stripe.com. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement en ligne.

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client sur le formulaire au moment de sa commande et ne peut être que dans la zone géographique convenue. Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit, le vendeur ne saurait être tenu responsable d’erreurs de saisie et des conséquences sur la livraison.

Les commandes sont expédiées par La Poste en lettre suivie ou en Colissimo

Sauf mention contraire sur la page d’accueil du site, une fois votre commande passée comptez 7 jours maximum pour la réception de votre commande(jours ouvrés)Dès que votre commande est postée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre la livraison.

Remboursement

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse suivante: cocophtalo@gmail.com dans un délai de quinze jours à compter de la livraison, et ne concerne que les articles non utilisés et renvoyés dans leur emballage d’origine.

Le remboursement peut aussi être demandé dans un délai de 15 jours. Les frais de port sont à la charge du client.

Les produits personnalisés ne bénéficie pas du droit de rétraction contrairement aux produits classique, les produits avec personnalisation ne peuvent pas nous être retournés, puisqu'il s'agit d'une création spécifique réalisée à la demande.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.cocophtalo.com est la propriété du vendeur et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Les visuels : illustrations, images ou logotypes figurant sur les produits, sont la propriété exclusive de son propriétaire.

Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces derniers sur quelque support que ce soit, sans accord préalable du vendeur, est strictement interdite.